把手机里的对话，搬到更宽敞的屏幕上处理

可以同时使用。配对成功后，手机端和电脑端会各自保持在线状态，收到的消息会在两端同步显示。需要注意的是，手机端需要保持联网，如果手机长时间离线或关机，电脑端的连接可能会中断，届时需要重新配对。具体的同时在线规则以产品当前界面提示为准。

先检查手机和电脑是否都处于正常联网状态，然后刷新电脑端页面重新生成二维码。如果仍然失败，可以尝试清理浏览器缓存、更换浏览器，或确认手机端应用是否为较新版本。二维码有有效期，过期后需要刷新页面重新扫描。若多次尝试仍不成功，建议查阅官方帮助页面获取针对当前版本的说明。

电脑端通常支持发送文档、图片、视频、音频以及压缩包等常见格式，具体可发送的类型和体积上限会随产品版本调整。发送前建议确认对方是否有对应的打开方式，较大的文件传输时间会更长，也更容易受网络状况影响。如果遇到格式不支持的情况，可以先将文件转换为通用格式再发送。

在图书馆、网吧或共享办公设备上使用后，务必主动退出登录，并清除浏览器中保存的会话数据。不要勾选保持登录状态的选项，也不要在陌生设备上保存密码。离开座位前确认页面已经关闭，避免他人通过未退出的会话查看历史消息。安全习惯比任何单一功能都更重要。

先确认浏览器标签页是否被静音，浏览器通常会对后台标签页限制通知权限。检查系统层面的通知设置是否允许该浏览器发送通知，再确认页面内的通知开关是否开启。如果使用的是专注模式或免打扰模式，也可能屏蔽提醒。逐一排查后仍无效，可尝试重新加载页面或重新配对。

电脑端主要是会话的同步展示窗口，历史消息的存储方式与手机端不同，具体保留策略以产品当前说明为准。一般来说，电脑端不会长期独立保存完整聊天记录，重新配对后可能需要重新同步。如果某段对话内容重要，建议在手机端做好备份，或通过导出功能留存关键信息。

同时登录的设备数量受产品规则限制，不同时期可能有不同安排。通常可以在多台设备上配对，但超过允许数量后，较早的设备可能会被自动退出。如果需要在工作电脑和家用电脑之间切换，建议先在其中一台上退出登录，再在新设备上配对，避免频繁触发设备管理限制。

通话功能的支持情况会随版本更新而变化，部分版本在电脑端提供语音或视频通话入口，部分版本则仍以手机端为主。使用前需要确认麦克风和摄像头权限是否已授予浏览器，网络环境也会直接影响通话质量。如果当前版本暂不支持，可以关注产品更新说明了解后续变化。

消息显示等待通常意味着网络连接不稳定，或者与手机的同步链路暂时中断。可以先检查电脑网络是否正常，再确认手机端是否在线。如果只是短暂延迟，稍等片刻即可恢复；如果长时间停留在等待状态，建议刷新页面或重新配对。发送重要内容前，先发一条测试消息确认链路通畅会更稳妥。

网页版运行在浏览器中，资源占用与打开的标签页数量、聊天记录长度以及是否进行文件传输有关。长时间不关闭页面可能让内存占用逐步上升，建议在不用时关闭标签页，或定期刷新页面释放资源。如果电脑配置较低，可以关闭其他占用较高的标签页，让沟通窗口保持流畅。